hackade Ett Xbox LIVE-konto kan vara en allvarlig säkerhetsrisk . Även om det är frustrerande att inte kunna komma åt dina spel eller att tänka på din prestation poäng går snett , är den verkliga oro dina kreditkortsuppgifter och tillgång som kan ha vunnit på dina andra konton . Om hackaren har ändrat din e-postadress och logga information , måste du kontakta Xbox LIVE direkt . Du bör också kontakta ditt kreditkortsföretag för att få ditt kort fryst . Om du använder samma lösenord på andra konton som du gör på Xbox LIVE , ändra ditt lösenord omedelbart . När du få åtkomst till ditt konto bör du ändra dina andra personliga information också, inklusive din e-postadress . Instruktioner
1
Skriv ner all information du behöver för att passera längs till Xbox LIVE kundtjänst . Han behöver veta din gamertag , ditt Windows Live ID , telefonnummer kopplat till din faktureringsadress och de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer.
2
Ring Xbox LIVE kundsupport. Om du har några uppgifter om vem som kan ha hackat ditt konto eller hur du tror att din information har äventyrats , kan detta vara till hjälp för ombudet. Situationen runt varje hackade konto är lite annorlunda . Följ representativa anvisningar noggrant . Glöm inte att ta hennes namn . Fråga om det finns ett specifikt nummer som du kan ringa för att fråga henne några frågor . Addera 3
Vänta på Xbox LIVE kundtjänst att kontakta dig med dina nya inloggningsuppgifter . Logga in på ditt konto via sidan Xbox LIVE faktureringskonto .
4
Skriv din uppdaterade e-postadress i lämpligt textfältet . Klicka på ”Spara ” -knappen i det nedre högra hörnet när du är klar . Addera